Неисправности газового котла Юнкерс: коды поломок и способы устранения неисправностей

Основные коды ошибок

45

Ошибка 45 может мерцать попеременно с 90. Это индикатор недостаточной тяги. В турбированных моделях необходимо проверить работоспособность вентилятора и переключателя дифференциального давления. В атмосферных котлах проверяется тяга в дымоходе и исправность датчика контроля тяги.

60

Ошибка 60 появляется при неисправностях платы управления. Одной из причин может быть сгорание резистора рядом с трансформатором розжига. Если вы хорошо не разбираетесь в электронной части, желательно обратиться в сервисную службу.

Плата управления котла Юнкерс

75

Ошибка 75 указывает на неисправности в электронной плате. Скорее всего проблема в цепях, завязанных на розжиг и контроль горения. Возможно, придется полностью заменить плату управления.

90

Ошибка 90 мигает раз в четыре секунды, когда в сети пониженное давление. Неисправной может быть электронная плата управления. Если у вас проблемы с электричеством во всем помещении, поможет покупка стабилизатора напряжения.

А4

Ошибка A4 высвечивается, когда фиксируется выход дымовых газов на потоковом предохранителе. Проверьте, что может препятствовать отводу дымовых газов.

аа

Ошибка aa появляется при превышении температуры подачи в системе отопления и при недостаточном протоке воды для заданного уровня мощности. Надо проверить наличие налета извести на пластинчатом теплообменнике и в камере сгорания, осмотреть работает ли насос. Также причиной поломки может быть неисправность датчика NTC.

е2

Ошибка e2 показывает, что повредился датчик температуры подачи. Необходимо осмотреть датчик и провода его подключения.

Датчик температуры

е9

Ошибка e9 выводится, если включается ограничитель температуры подачи. Посмотрите давление в системе, работу датчика температуры, насоса и платы управления. Также может помочь продувка системы.

ea

Ошибка ea означает, что не распознается пламя в горелке. Проверьте поступление в колонку газа и его давление, исправность реле контроля потока газа. Причиной поломки может быть засоренный теплообменник, забитый слив конденсационного сифона. Пламя может не загораться из за отсутствия тяги – осмотрите и при необходимости очистите дымоход, обеспечьте поступление воздуха в помещение.

с4

Ошибка c4 значит, что не может открыться переключатель дифференциального давления в режиме покоя. Осмотрите переключатель, кабель, которым он соединяется и состояние гибких соединительных труб.

с6

Ошибка c6 высвечивается, если перестает работать вентилятор. Следует проверить работоспособность вентилятора и цельность соединительных проводов и штекера. При необходимости заменить поврежденные детали.

Е2

Эта ошибка, которая в некоторых моделях маркируется как е02, указывает на перегрев теплоносителя, который создает обратную разницу температур в системе и в свою очередь перегревает сам котел, провоцируя аварийное отключение.

Причинами могут быть:

Завоздушенность радиаторов отопления – система отопления герметична, но в процессе эксплуатации может попадать воздух, который выделяется из воды. Он прогревается быстрее, чем вода, соответственно радиаторы будут закипать при относительно невысоких показателях на котле.
Отсутствие нужного уровня воды в системе – если закрыт кран подачи воды или в расширительном бачке, куда вода должна заливаться самостоятельно, уровень резко упал.
Снижение давления на котле – если отметка понижается до 1 бар, то нужно проверить герметичность самой системы. Возможно, в некоторых радиаторах или на стыках имеется течь, из-за чего давление не держится на нужном уровне.

Неисправность термостата – резкие скачки напряжения могут привести к его неадекватной работе. Возможно, потребуется замена датчика на новый.
Не работает насос – тут две возможные причины: или отсутствует электричество, или на насосе установлен минимальный режим работы. При неправильной его эксплуатации прибор выходит из строя, из-за чего вода перестает циркулировать в системе, а нагревается исключительно в котле, вызывая его перегрев и аварийное отключение.

В котлах Электролюкс проблемы с насосом встречаются довольно часто, а точнее со статором. Ремонту в ряде моделей он не подлежит, поэтому потребуется полная замена.

Устранить эту ошибку можно следующими способами:

Проверить завоздушенность батарей, приоткрыв спускные гайки на каждой – должна выйти часть воды с пузырьками кислорода. Выполнять процедуру следует исключительно при включенном насосе, иначе она будет попросту неэффективной.
Долить воду в расширительный бак, если ее уровень ниже требуемого. Открыть вентиль подачи воды при автоматической подпитке системы.
Проверить радиаторы и стыки на наличие утечки, если в системе постоянно падает давление.

Мнение эксперта
Гребнев Вадим Савельевич
Монтажник отопительных систем

Что касается оценки качества работы насоса и термостата, то тут лучше доверить все специалистам в газовом оборудовании. Не рекомендуется самостоятельно вмешиваться в работу котла, поскольку последствия могут быть самыми непредсказуемыми.

Неисправности газового котла Юнкерс: коды поломок и способы устранения неисправностей

Поломка котла в разгар отопительного сезона – страшный сон каждого владельца этого оборудования, не так ли? Случалось у вас так, что котёл встал, в доме холодно, а мастер может приехать только через несколько дней? Такие неисправности газового котла Юнкерс могут вызывать отчаяние.

Не спешите паниковать, ведь многие поломки газовых котлов можно устранить самостоятельно, не имея опыта и специального инструмента, и мы вас этому научим.

В этой статье мы не только дадим расшифровку кодам ошибок, которые выдаёт котёл, но и свяжем их с текущим состоянием агрегата. Также расскажем, как устранить некоторые неисправности и в каких случаях без помощи специалиста не обойтись.

Особенности

Характеристики Junkers говорят о том, что устройство идеально приспособлено под российские условия. Оно адаптировано к давлению, которое поддерживается в российских газопроводах, и равняется 13 миллибарам. Помимо этого, система способна работать и с низким напором воды, присущим российским водопроводам. Junkers достаточно 0.1 атмосфер для выполнения предусмотренных функций.

Такая газовая горелка способна нагревать от 11 до 16 литров воды в минуту, что считается очень высоким показателем. Кроме того, мощность пламени автоматически меняется, в зависимости от силы и размера потока воды. Конструкции безопасны и способны служить на протяжении приличного времени. Устройства способны обеспечить быстрый нагрев воды и отлично выглядят, что объясняет их популярность по всему миру.

Основные коды ошибок

Ошибка 45 может мерцать попеременно с 90. Это индикатор недостаточной тяги. В турбированных моделях необходимо проверить работоспособность вентилятора и переключателя дифференциального давления. В атмосферных котлах проверяется тяга в дымоходе и исправность датчика контроля тяги.

Ошибка 60 появляется при неисправностях платы управления. Одной из причин может быть сгорание резистора рядом с трансформатором розжига. Если вы хорошо не разбираетесь в электронной части, желательно обратиться в сервисную службу.

Плата управления котла Юнкерс

Ошибка 75 указывает на неисправности в электронной плате. Скорее всего проблема в цепях, завязанных на розжиг и контроль горения. Возможно, придется полностью заменить плату управления.

Ошибка 90 мигает раз в четыре секунды, когда в сети пониженное давление. Неисправной может быть электронная плата управления. Если у вас проблемы с электричеством во всем помещении, поможет покупка стабилизатора напряжения.

Ошибка A4 высвечивается, когда фиксируется выход дымовых газов на потоковом предохранителе. Проверьте, что может препятствовать отводу дымовых газов.

Ошибка aa появляется при превышении температуры подачи в системе отопления и при недостаточном протоке воды для заданного уровня мощности. Надо проверить наличие налета извести на пластинчатом теплообменнике и в камере сгорания, осмотреть работает ли насос. Также причиной поломки может быть неисправность датчика NTC.

Ошибка e2 показывает, что повредился датчик температуры подачи. Необходимо осмотреть датчик и провода его подключения.

/>Датчик температуры

Ошибка e9 выводится, если включается ограничитель температуры подачи. Посмотрите давление в системе, работу датчика температуры, насоса и платы управления. Также может помочь продувка системы.

Ошибка ea означает, что не распознается пламя в горелке. Проверьте поступление в колонку газа и его давление, исправность реле контроля потока газа. Причиной поломки может быть засоренный теплообменник, забитый слив конденсационного сифона. Пламя может не загораться из за отсутствия тяги – осмотрите и при необходимости очистите дымоход, обеспечьте поступление воздуха в помещение.

Ошибка c4 значит, что не может открыться переключатель дифференциального давления в режиме покоя. Осмотрите переключатель, кабель, которым он соединяется и состояние гибких соединительных труб.

Ошибка c6 высвечивается, если перестает работать вентилятор. Следует проверить работоспособность вентилятора и цельность соединительных проводов и штекера. При необходимости заменить поврежденные детали.

Устройство и принцип работы

Типовая колонка состоит из кожуха, который соединяется с дымоходом через патрубок, теплообменника (наилучший – медный), газовой горелки, системы розжига, датчиков и механизма, отвечающего за подачу газа. Газовая колонка подключается довольно просто.

Ее принцип работы можно рассмотреть на модели, у которой имеется пьезоподжиг.

Ползунок выставляется в среднее положение, после чего на него нужно нажать. В этот момент открывается клапан, и газ попадает на фитиль, он же запальник.
Пьезоэлемент, расположенный слева внизу газовой колонки, подает искру, зажигающую газ. При этом кнопка ползунка держится нажатой до 40 секунд. Когда она отпускается, фитиль все равно продолжает гореть.
В это время греется термопара колонки, которая потом будет поддерживать электромагнитный газовый клапан открытым.

Клавиша сброса неисправностей

При работе газового котла Junkers возникают ошибки, обозначаемые миганием клавиши сброса неисправностей:

Если частота мигания 2 раза в секунду, то наблюдаются неполадки с датчиком температуры, она заметно снижается.
Мигание 1 раз в секунду показывает, что отсутствует сигнал пламени, время электроподжига вышло.
Частота мигания 1 раз в 2 секунды характеризует неправильный сигнал пламени.
Если мигает 1 раз в 4 секунды, то необходимо проверить работу воздуховода.

При возникновении неисправностей газовый котел постарается устранить их автоматически, если при перезагрузке установка не работает, то необходимо вызвать мастеров из компании «Комплекс идей», которые проведут качественный ремонт. Телефон для заявок +7 (495) 640-80-60.

Для решения своей проблемы вы можете вызвать специалиста. Заполните форму, коротко опишите свою проблему и мы вам перезвоним для консультации.

Бесплатная консультация

Юнкерс Ceraclass

Линия настенных котлов представлена моделями с индексами Junkers Ceraclass ZS, ZW различной производительности и конструктивных особенностей.
Они предназначены для монтажа отопления в квартирах или домах не очень большой площади, до 150 квадратных метров.

Котлы ZS имеют один контур и предназначены только для отопления помещений. К такому котлу можно подключить внешний накопитель бойлерного типа.

Котел ZW, имеющий 2 контура, кроме функции отопления, обеспечит ваш дом горячей водой.
Котлы оборудуются горелкой как открытого, так и закрытого типа, все модели оснащены электрическим автоподжигом, трехступенчатым насосом, датчиками наличия или отсутствия тяги, защищены от перегревания. Возможно подключение термодатчиков внутри помещений, что обеспечит автоматическую поддержку нужной температуры во всех комнатах. Система автоматического электронного управления оборудована жидкокристаллическим дисплеем, показывающим температуру контура отопления и текущий режим работы.

Инструкции на отопители Бош Юнкерс Ceraclass:

Котел постоянно отключается

Одна из самых распространённых проблем: котёл начинает работать, горелка зажигается, а затем отключается. При этом может выдавать ошибку Е9, СЕ, ЕА или мигает лампа 45 или 75 градусов – «нет тока ионизации».

Такая проблема может возникать каждый раз при розжиге или изредка, непредсказуемо, мгновенно или через небольшой промежуток времени – потому что причины подобного поведения котла могут быть разные. О возможных проблемах и их решении поговорим далее.

Причина #1 – забит фильтр

Это частая неисправность двухконтурных котлов, на которую редко указывает самодиагностика, ведь фильтр подачи воды обычно расположен снаружи и к датчику не подключен.

Отключение происходит при попытке переключиться на ГВС, ведь вода в змеевик не поступает или идёт слабым напором и котёл перегревается.

Чтобы очистить фильтр, отключите котёл и найдите на трубе подачи воды в котёл участок в форме перевёрнутой буквы «У».

Перед и после него перекройте краны, отвинтите гайку – наконечник. Извлеките и хорошенько промойте сетку, ополосните корпус. Если картридж повреждён – погнут или лопнул, то купите новый. Соберите всё назад и откройте оба крана.

Причина #2 – заклинил насос

В большинстве моделей газовых котлов Юнкерс насос встроенный и контролируется системой, на его неисправности указывают мигание диода 45 градусов, ошибка Е9, в зависимости от модели.

Чтобы узнать, не заклинил ли ротор насоса, его нужно разобрать.

Для этого проделайте следующие действия:

Более рискованный, но и более точный способ проверки – включить котёл с разобранным насосом и перекрытой водой и аккуратно просунуть отвертку вглубь до характерного звука от касания к вращающемуся ротору.

Если насос забит воздухом, попавшим в систему отопления, спустить его поможет специальный клапан.

В зависимости от конструкции, он может откручиваться или подниматься. При открытом кране подачи теплоносителя воздух выйдет с шипением, а котёл заработает как прежде.

Причина #3 – неисправен датчик

Случается, что главная горелка успевает зажечься, но сразу тухнет и котёл выдаёт ошибку ЕА или мигает диод 60 градусов. Это значит, что некорректно работает датчик контроля пламени – термопара или диод ионизатора и ошибочно срабатывает защита, отключающая горелку во избежание утечки газа без горения.

Чтобы исправить такую неисправность, не всегда нужно менять датчик, иногда достаточно выдернуть вилку котла из розетки и вставить её перевёрнутой. Помогает такая манипуляция потому, что многие котлы Юнкерс фазозависимы, если фаза и ноль у котла и в розетке не совпадает, ток ионизации не образуется и датчик не срабатывает.

Другая причина такой поломки – замыкание ноля и заземления в любой части электропроводки в доме. Вспомните, не вбивали ли вы в последнее время гвозди, не подключали новую электрику? Всё оборудование при таком замыкании работает, некорректно только заземление.

Если подобная проблема найдена, устраните её и перезапустите котёл.

Во всех описанных выше случаях котёл отключался сразу, не мог войти в рабочий режим даже ненадолго.

Если же устройство в целом работает, но иногда, через разные промежутки времени, чаще от нескольких часов и дней – встаёт по ошибке ЕА «пламя не определяется», то виной тому, скорее всего, низкокачественное и нестабильное напряжение в сети.

Подобная ситуация не только раздражает, но и грозит поломками платы. Чтобы этого не допустить, приобретите стабилизатор напряжения.

Ошибки с маркировкой «D»

Технически данные коды не являются существенной ошибкой, негативно влияющей на работоспособность котла.

Они указывают на следующее:

D1 – задержка перед следующим включением котла. Код часто возникает при принудительной перезагрузке оборудования.
D2 – время ожидания следующего цикла нагрева воды.

D3 – время ожидания перед очередным розжигом, когда есть необходимость котел зажечь заново, если с первого раза не получилось.
D4 – принудительная пауза между пусками (около 5 минут).

Мнение эксперта
Гребнев Вадим Савельевич
Монтажник отопительных систем

Коды возникают и исчезают самостоятельно. Работу котла можно продолжить, когда на дисплее эти значения отсутствуют.

Е1

На разных моделях котлов эта ошибка может отображаться по-разному: 01, е01, Е1.

В любом случае, проблема кроется в следующем:

Отсутствие подачи газа в котел или его недостаточный уровень для поддержания процесса горения в котле.
Изменение угла наклона электрода в горелке, что может быть заводским браком или намеренным его отодвиганием при настройке оборудования во время монтажа отопительной системы.
Засорение электрода копотью, что мешает его нормальной работе.

Отсутствие надежного контакта между электродом и проводом.
Неисправности газового клапана.
Проблемы в центральной плате управления, которая неадекватно оценивает процессы и провоцирует аварийное отключение котла.

Проявляться эти проблемы могут в виде самопроизвольного затухания котла. Появятся трудности с розжигом, котел будет гаснуть сразу после появления пламени.

Устранить проблему самостоятельно бывает сложно, если причиной является поломка деталей. Пользователю газового оборудования нужно проверить наличие газа в системе, а также его подачу к котлу (не перекрыт ли вентиль). После этого нажать на кнопку «Перезагрузка» (Reset) и проверить работу котла. Остальную диагностику и ремонт выполнят специалисты.

Правила эксплуатации

Следует помнить, что некоторые действия могут привести к поломке газовой колонки. Работа Junkers будет нарушена, если не будет обеспечен приток свежего воздуха. Кроме того, поломки возникнут при использовании чересчур длинных шлангов, приводящих к понижению давления, одновременном открытии горячего и холодного кранов. Естественно, отсутствие периодической профилактики также приведет к негативным последствиям.

Выше уже было указано, как можно включить колонку Junkers – делается это при помощи клапана и пьезоэлемента, способного зажечь фитиль. Стоит разжечь горелку, и она будет работать на протяжении всего дня. Причем, как только будет открываться кран с горячей водой, бойлер станет подключаться автоматически. Изменить давление газа и давление воды получится, переключая две регулирующие ручки.

Если решено провести чистку газового оборудования, делается это по определенному алгоритму.

Сперва отключаются газ и вода, затем снимается кожух.
На следующем этапе демонтируются водяной узел и дымоприемник.
Наконец, в конце убирается теплообменник. Радиатор можно помыть в теплой воде, куда добавлен неабразивный чистящий раствор. Щетка должна быть длинноворсовой и довольно жесткой.
Фитиль и основная горелка хорошо очищаются при помощи особого шила. Кроме того, придется удалить нагар с каждой форсунки. Однако самостоятельно делать это не рекомендуется. Лучше раз в год приглашать специалиста, который будет совмещать проверку с удалением накипи. Профессионал также удалит отложения, проверит плотность крепления арматуры и прочистит пластины со стороны дымовых газов.

Если появился запах газа, то запрещается пользоваться электрическими выключателями и телефоном в зоне нахождения газовой горелки

Важно сразу же перекрыть газовый кран, распахнуть окна, проветрить помещение и позвонить специалистам, которые проводили монтаж оборудования. Чтобы не допустить опасных ситуаций, около Junkers не стоит хранить жидкости и предметы, склонные к воспламенению

Когда температура в помещении падает ниже нуля градусов, горелка отключается и опорожняется. Если же перед зимними месяцами такая процедура не была проведена, то, подключая устройство в следующий сезон, нужно проверить, идет ли подогрев воды.

Газовый котел не включается

Когда котёл не работает и не горит ни одна лампочка, никак не реагирует на кнопку включения, хозяина одолевают самые страшные подозрения: агрегат безнадёжно сломан, понадобится серьёзный ремонт или установка нового оборудования.

Функция самодиагностики котла здесь бессильна и код ошибки устройство не выдаст.

Часто причина элементарна: выдернута вилка из розетки, либо выключен автомат. Штекер мог вытащить ребёнок, играясь, а автомат мог отключиться для защиты от сбоя в сети. Кроме того, может отсутствовать электроснабжение во всём доме – днём это запросто можно не заметить.

Если с питанием всё нормально, а котёл всё равно молчит, отключите его от сети и снимите переднюю крышку. Панель управления в настенных моделях обычно закреплена двумя болтами, а крышка основного отсека прикручена по углам – чтобы снять их, достаточно крестовидной отвертки.

Проблема может быть в перегоревшем предохранителе на плате управления, при этом котлы серии EuroStar могут выдавать ошибку Е9. Найдите его и осмотрите, по возможности, проверьте амперметром. Если требуется замена предохранителя, поищите запасной на внутренней стороне крышки или других элементах корпуса котла. Как правило, компания Юнкерс делает такой запас для пользователя.

Проверив маркировку, замените предохранитель и попробуйте запустить котёл, прямо не собирая. Если всё заработало, можете вздохнуть с облегчением, если же реакции нет или новый предохранитель сразу сгорел – необходимо вызывать специалиста.

Осмотрите внутренности аппарата на предмет следов короткого замыкания, течи, оборванных или выдернутых проводов.

Бывает, что котёл не начинает работать, даже когда в доме холодно. На дисплее или индикаторах при этом может отображаться режим ожидания, а на моделях ЕвроСтар – ошибка СС. Это указывает на отсутствие связи с датчиком комнатной температуры или термостатом котла. Проверьте целостность проводов и соединений, закрутите покрепче контакты. Если всё цело, на механическом датчике поверните ручку, а на электронном – замените батарейку.

Если котёл с пьезорозжигом пытается зажечь конфорку, даёт искру, но не разгорается – скорее всего, нет подачи газа или неисправен газовый клапан.

После нескольких неудачных попыток старта модели линеек Ceraclass и Евростар высвечивают ошибку ЕА «Пламя не определяется», на Евролайне мигают кнопка «сброс» и индикатор температуры 60.

В такой ситуации вы можете только попробовать зажечь кухонную плиту или открутить газовый шланг котла (при закрытом кране и отключенном котле) и попробовать ненадолго открыть газ. Если раздалось шипение или плита включилась – проблема в котле, нужно вызывать специалистов из сервисной службы с которой заключен договор на ТО газового оборудования.

Если шипения нет, значит отключена подача газа в дом, дождитесь восстановления газоснабжения. В любом случае, открученный газовый шланг необходимо подключить назад к котлу, не потеряв прокладку.