Есть ли возможность отказаться от централизованного отопления?
Главная проблема при желании избавиться от центрального снабжения теплом — необходимость перестройки всей отопительной структуры дома.
Элементы, из которых состоит централизованное теплоснабжение здания, относятся к общедомовому имуществу. Отсоединить одно помещение от центральной системы теплоснабжения можно, только получив разрешающие документы, которые необходимо предоставить по месту требования.
Разборку системы проводят сотрудники предприятия. Если отрезать батареи самому, это может привести к неприятному результату, потому что заставят радиатор подсоединить обратно и выпишут штраф.
Оформление электрической плиты
На установку настольной электроплиты разрешение не нужно
Чтобы поставить на кухне в квартире небольшую настольную плитку, необходимости получать разрешение нет. По-другому обстоит дело, когда проводится демонтаж газовой системы и подключение электрических приборов во всем доме. В этом случае в проекте указываются характеристики конечных потребителей. Помимо данных о вводных кабелях и щитках, в утвержденном проекте прописываются данные о бытовой технике.
В отношении кухонных плит указывается такая информация:
- марка;
- модель;
- мощность;
- количество конфорок;
- напряжение питания;
- количество фаз;
- заземление;
- тип подключения;
- прохождение кабеля.
Проведенные изменения вносятся в технический паспорт квартиры, на плиту составляется отдельный акт приема и ввода в эксплуатацию. Самостоятельно вносить какие-либо изменения в электрическое хозяйство квартиры запрещается. Замену прибора разрешается провести по согласованию с управляющей компанией.
Как получить рассрочку платежа
Специалисты компании заинтересованы в том, чтобы получить оплату за коммунальный ресурс. Поэтому часто идут навстречу должникам, которые хотят платить, но не могут сделать этого в полном объеме.
Законодательство предусматривает возможность предоставления рассрочки по платежам в следующих случаях:
- Стоимость коммунальных услуг резко выросла. Если произошло повышение цен более чем на 25% по сравнению с предыдущим расчетным периодом (за прошлый год), предусмотрена рассрочка.
- Сложная жизненная ситуация. Речь идет о внезапной болезни, увольнении со службы, потере кормильца. Это случаи, в которых человек не может вносить плату в полном объеме, по независящим от него обстоятельствам.
- Соглашение сторон. Собственник и коммунальная компания могут прийти к взаимному соглашению, согласно которому клиенту предоставляется рассрочка платежа.
Документ составляется между потребителем и организацией и должен заключать полную информацию о размере долга, причинах, по которым предоставляется рассрочка, а также согласованный график платежей. На период действия соглашения клиенту не начисляют штрафы за неоплаченный ресурс.
Незаконное отключение и судебная практика
Сложная ситуация по оплате услуг ЖКХ складывается в коммунальных квартирах. Потому что не все собственники комнат одной квартиры добросовестно выполняют договорные обязательства.
В судебной практике имеется подобный случай. Он произошел в СПб в 2015 году. Истец подал исковое заявление на местную газовую компанию. Суть дела такова: в квартире имеется 2 собственника разных комнат. Истец – один из них. Другая комната была продана, но от прежнего хозяина остались долги за газ. На кухне стоит 2 газовых плиты, одна из которых (его личная) была отрезана. При этом он сам долгов по оплате не имеет. Суд принял сторону истца и обязал газовщиков восстановить снабжение за свой счет.
Тогда компания подала апелляционную жалобу. В жалобе они объяснили, что отключение производят не они сами, а лицензированная фирма. С ней заключен договор об оказании услуг на возмездной основе. Отключена была только одна плита, во вторую газ поступает в полном объеме.
Между тем, апелляция не была удовлетворена, а решение районного суда г. Санкт-Петербурга осталось без изменений.
Боритесь за свои права. Будьте юридически грамотными. Или спрашивайте совета у профессионалов – опытных юристов.
И вовремя оплачивайте коммунальные услуги.
На основании действующих законодательных норм, газоснабжение квартиры, владельцы которой имеют задолженность за природное топливо, может быть приостановлено. Но отключить за неуплату газ можно при соблюдении порядка действий. Перед приостановкой газоснабжения неплательщик должен быть уведомлен о предстоящей процедуре.
Подключение газа в квартире после отключения за неуплату, стоимость и документы
Если газовики отключили голубое топливо за неуплату с соблюдением всех требований, то действовать надо по-другому.
Прежде всего, погасите долг. Тогда исчезнет причина отключения.
Дальше напишите уведомление в газовую компанию. Пишется оно в произвольной форме. В нем указывается, что долг уплачен, договорные обязательства выполнены и, согласно вышеупомянутому Постановлению № 549, подача газа должна возобновиться в течение 5 суток.
Уведомление напишите в двух экземплярах и попросите расписаться о получении.
Обязательно приложите ксерокопии квитанции об оплате.
Работа по отключению и подключению оплачивается отдельно самим пользователем. Цена зависит от региона, от самого дома (для «частного сектора» она обычно больше, чем для квартир). Ее вы узнаете на сайте компании-поставщика.
Заплатить можно заранее. Тогда ксерокопию квитанции тоже прикладывайте к уведомлению.
Имеется еще один нюанс: за долги прошлого хозяина отвечает он сам. Новый собственник обязан платить за услуги ЖКХ с момента покупки жилья. Именно этот пункт коммунальщики нарушают чаще всего. Свою правоту в этом случае можно доказать только в суде.
О возобновлении подачи
Если газ всё-таки отключили, необходимо сосредоточиться на последовательности решения данной проблемы. Сегодня подобная мера применяется против неплательщиков всё чаще, поэтому им следует быть готовыми к тому, что их ожидает за свою беспечность. Российское законодательство полностью поддерживает такую инициативу поставщиков.
Действия для возобновления поставки газа:
- Посещение коммунальной организации, ответственной за отключение, для заключения нового договора. На месте озвучат порядок и требования к потребителю, чтобы с ним данный договор заключили;
- Полное или частичное погашение задолженности в соответствии с решением, к которому пришли на первом этапе;
- Подача заявления на возобновление подачи газа с приложением квитанции о погашении долга;
- Ожидания визита сотрудников газовой службы для снятия пломб с оборудования, при необходимости для установки оборудования и установки пломб.
Как упоминалось ранее, потребителю следует быть готовым к тому, что все расходы по подключению и работе сотрудников газовой службы им придётся оплачивать самостоятельно.
Дорогие читатели!
Это быстро и бесплатно!
Или звоните нам по телефонам (круглосуточно).
Должны ли были предупредить?читать ответы (2) Тема: Маленькие дети Живем в пятиквартирном таунхаусе уже два года, исправно платим за газ, имеем лицевой счет, договор, 26 февраля без предупреждения отключили газ, в гочитать ответы (3) Я сегодня пришла домой, а у меня отключин газ.читать ответы (2) Тема: Газоснабжение в квартиреОтключили газ без предупреждения.читать ответы (1) Тема: Наши действияВ доме отключили газ, из-за плохого состояния домоходных труб наши действия.читать ответы (1) Тема: Долг по газуОтключили газ в квартире, долг 2000 руб, без предупреждения, что делать?читать ответы (1) Тема: Отключение газаОтключили без предупреждения газ, залезли через забор, долг 6500 оплатила спустя 2 часа в гор газе сказали что нет ещё вас в реестре и теч недели поячитать ответы (1) Имеют ли право газовщики лезть через забор и отключать газ без предупреждения.
Преимущества и недостатки процесса отключения газа в квартире
Опасность взрыва — серьезное основание для перехода на электричество
Решение отключить газ в квартире имеет свои положительные и отрицательные стороны. Процесс это длительный и сложный.
Преимущества перехода на электричество:
- Отсутствие опасности взрыва в квартире, на лестничной площадке, во всем подъезде.
- Отсутствие копоти. Электрические плиты отличаются в этом отношении чистотой, не наносят вреда окружающей среде и предметам кухонного интерьера.
- Нет риска отравления газом и продуктами его сгорания. Даже если на варочную панель прольется жидкость, самой большой неприятностью будет выделение пара и дыма, но люди не пострадают.
- Простота обслуживания. Электрическое оборудование не требует такого частого контроля, как газовое. Это экономит средства на услуги уполномоченных органов.
- Снижение риска возникновения пожара. Нет открытого пламени, вероятность возгорания близка к нулю.
- Простор для дизайна. Требования к размещению электрооборудования довольно лояльны. Его можно устанавливать практически без ограничений по месту.
В квартирах с маленькими детьми на электроплиты надо ставить защитные экраны
Недостатки отказа от газового снабжения:
- Высокие счета за потребляемую энергию. Придется искать альтернативу, приобретая современную дорогостоящую технику малой мощности.
- Опасность поражения электрическим током. Она возникает при отгорании контактов и оплавлении изоляции. Устранить опасность можно только обустройством эффективного заземления.
- Риск получения ожогов детьми. Они не видят огонь и не воспринимают конфорку как объект, о который можно обжечься.
Благодаря преобладанию преимуществ над недостатками, все большее количество граждан отказывается от газа и переходят на электричество.
Куда обращаться, если приостановлена услуга
Если отключили газ, необходимо обратиться в одну из следующих служб для выяснения причин:
- Аварийный канал газовой компании (04). Оператор уведомит о причинах прекращения поставки коммунальной услуги и расскажет, когда она будет восстановлена.
- Управляющая компания. Специалисты должны знать о том, не проводятся ли аварийные работы. Также у них есть сведения об имеющейся задолженности.
- Поставщик услуг. В крайнем случае можно обратиться к непосредственному поставщику. Контактные данные обычно указаны на платежной квитанции.
Если вы считаете, что ресурс отключили незаконно, и нарушены права потребителей, то необходимо обратиться в городской муниципалитет с заявлением. В документе озвучивают требование о проведении экспертизы.
Алгоритм повторного подключения
Заявителем при подключении голубого топлива может выступать владелец жилого помещения. Поэтому обращаться к поставщику может только он.
В случае, если жилье предоставлено по договору социального найма, заявление может подать временный проживающий, заключивший этот договор.
Шаг №1 – погашение долга перед поставщиком
Первым шагом является выплата долга газоснабжающей компании. Она производится по квитанции за месяц, предшествующий текущему.
Если район обслуживает сторонняя организация-посредник, то за квитанцией нужно обращаться к ней.
Одновременно с суммой задолженности необходимо оплатить госпошлину, пени, исполнительный сбор. Заплатить за подключение газа со сваркой иногда можно по факту выполнения работ – эту возможность стоит обсудить с сотрудником компании-поставщика заранее.
Несмотря на единство требований закона, стоимость услуг в различных газоснабжающих компаниях может быть разной. Поэтому восстановление подачи газа в одном регионе будет стоить дороже или дешевле той же операции в другом.
Однако смета, составленная сотрудниками газовой службы, должна быть максимально прозрачной. В ней прописываются все работы и расходные материалы. Цены берутся из официального прайса организации.
Шаг №2 – составление и подача заявления
Единой формы заявления нет. Но содержание его в большинстве случаев одинаковое.
Оно включает:
- сведения о заявителе-владельце газифицированного помещения;
- точный адрес квартиры;
- информацию о погашении долга с указанием даты.
К заявлению следует приложить оплаченные квитанции за подачу газа, демонтаж, подключение и повторную установку приборов.
Опытные пользователи рекомендуют сохранять копии квитанций, а заявление подавать в двух экземплярах. Первый останется в газовой компании, а на втором сотрудник абонентского отдела поставит подпись о получении заявления и приложенных к нему квитанций.
По закону, уполномоченные представители газовых служб должны принять решение о повторном подключении газа в течение 5 рабочих дней. Об этом говорится в правительственном Постановлении №549, в очередной раз отредактированном в сентябре 2017 года. Точкой отсчета является дата принятия заявления.
Шаг №3 – возобновление подачи газа
Бывает, что при демонтаже газопровода мастера газовой службы замечают неисправность оборудования, неправильное расположение приборов или истечение срока их эксплуатации.
В этом случае владельцу помещения придется за свой счет исправить недочеты, оплатить штрафы и вместе с подтверждением оплаты представить соответствующие доказательства.
Если все устройства и трубы в норме, то после принятия решения о повторном подключении газа мастер придет для выполнения работ в согласованное время.
На этом этапе владелец должен подготовить:
- Заключенный ранее договор на поставку газа.
- Документы о праве собственности.
- Технические паспорта газоиспользующего оборудования, расходомера.
В процессе подключения мастер соединит трубы, восстановит фланцевые соединения, проверит герметичность газопровода. Поскольку монтаж выполняется с использованием сварочных аппаратов, стоит подготовить рабочее место: убрать посторонние предметы, отодвинуть шторы, обеспечить защиту стен, кухонной техники, гарнитура.
Результатом работы должны стать подключенные приборы и опломбированные счетчики. Если за время ожидания восстановления подачи топлива была проведена поверка счетчика, то дату проверки необходимо отобразить в акте выполненных работ.
Также должны быть зафиксированы показания вновь установленного прибора учета, дата введения устройства в действие.
Причины отключения
Поставщик газа не имеет права отключать абонентов без повода. Все отношения между сторонами указывают в договоре. Существуют 2 объемные группы причин, по которым могут блокировать доступ к топливу.
Технические
При аварийной ситуации поставщик может не предупреждать о проблеме. К таким случаям относят:
- утечку ресурса;
- поломки в сети газопровода;
- неполадки оборудования у пользователей;
- опасная неисправность приборов при проверке.
В таких ситуациях закон остается на стороне поставщиков. Абоненты могут только ждать завершения ремонта. При аварии не разрешено останавливать подачу более, чем на сутки. После устранения последствий газ подключат в течение двух дней.
Технические причины отключенияИсточник olivinuc.ru
Ресурс могут временно перекрывать по требованию собственников частного дома. Если в коттедже или на прилегающей территории проводят строительные мероприятия, то по правилам безопасности газ отключают. После завершения работ строение заново подсоединяют к магистрали. Услуга платная, о чем абонентов предупреждают.
Финансовые
В частном доме часто происходит отключение газа за неуплату. Сумма в платежке значения не имеет. Поставщик может отрезать пользователи от природного ресурса при наличии непогашенной задолженности более, чем за 2 месяца. Абонента трижды предупреждают, после чего приходят сотрудники компании и отсоединяют должника.
Отключить от газа могут при нарушении договора. Пользователь обязан ежемесячно передавать показания счетчика по указанному в соглашении номеру телефона. Если абонент игнорирует правила и не предоставляет информацию, то потребление ресурса неизвестно.
Блокировка частного домаИсточник ryazanregiongaz.ru
Компания имеет остановить подачу газа при невозможности доступа к оборудованию (счетчику, котлу). Пользователь обязан по требованию пропускать сотрудников поставщика в свою собственность с проверкой. Если человек отказывается, то нарушает договор и топливо отключают.
Остановить подачу газа могут при использовании оборудования, которое не подходит по техническому регламенту. Перед подсоединением к магистрали владелец недвижимости составляет проект. В документе указывают модель устройства, разрешенного под особенности частного дома. Если абонент установил другую конструкцию, то выписывают штраф и отключают ресурс.
Остановить подачу топлива могут даже при подозрении в неправильной эксплуатации. Если компания получила сведения о том, что в коттедже стоит нерегламентированное оборудование, то абонента отключат от магистрали. Наказание касается не только неподходящей модели, но и техники с дефектами или неправильной вентиляции воздуха. Любые врезки, установка бытовых устройств или изменения конструкций должны проходить под контролем мастера поставщика.
Доступ сотрудников к техникеИсточник betonprosto.ru
Наказание грозит при краже топлива. Если пользователь не заключил договор с поставляющей организацией, то использование будет неправовым. Воровством считается как незаконная врезка к магистрали, так и снятие заглушек. Во всех случаях коттедж немедленно отсоединят, а виновнику выпишут штраф.
Как проверить утечку в домашних условиях?
При использовании газовых приборов обязательно нужно соблюдать меры предосторожности. Именно поэтому нужно знать, каким образом можно определить утечку газа в квартире
Существует 5 методов проверки, которые вам помогут справиться с этой задачей.
По запаху
Каждый знает, если вы почувствовали резкий специфичный запах в помещении (обычно так пахнут тухлые яйца) – однозначно где-то произошла утечка газа.
Самое интересное, что природный газ не имеет запаха и цвета. Для нашей безопасности его подвергают процессу одоризации – добавляют в безопасном количестве специальное вещество со специфичным запахом. Стоит отметить, что если вы почувствовали запах газа, то его концентрация в воздухе уже достаточно велика и необходимо принять все меры безопасности.
Полезно по теме
Более подробно мы рассмотрели вопрос запаха газа в этой статье.
По звуку или на ощупь
При серьезных проблемах с газом может быть слышен характерный свист или шипение. Значит где-то прохудился шланг или произошла разгерметизация соединений. Газ при этом вырывается сильной струей, которую можно даже тактильно ощутить.
Обмыливание
Определить проблемный участок и подтвердить неисправность обычно используют мыльный раствор. Приготовить его достаточно просто. Просто разведите в воде шампунь, мыло или стиральный порошок. Раствор наносится с помощью кисточки на шланги, краны и другие соединительные элементы. Если где-то мыльные пузыри есть, значит в этом месте идет утечка.
Опрессовка
Проверить на утечку труднодоступные места (например, оборудование скрыто за кухонной мебелью), обычно применяют метод опрессовки на остаточное давление.
ВНИМАНИЕ!
В данном случае используется открытый огонь, поэтому метод очень опасен, если концентрация газа в помещении высокая. Поэтому лучше выбрать другой способ, либо вызвать газовщиков. Не стоит рисковать своей жизнью.
Итак, этот метод состоит из трех шагов:
- открыть конфорки, чтобы через них прошел газ;
- выключить конфорки и перекрыть газовый кран (таким образом в трубе появится несгоревший газ);
- подождать три минуты, открыть любую конфорку, включить ее на максимальную мощность и поднести спичку с огнем.
Если газ загорится, значит все в порядке. Если ничего не произойдет, значит газ успел где-то выйти, поэтому и не загорелся.
С помощью приборов
Самый безопасный и надежный способ определения утечек – приборный. В этом случае используются специальные датчики или газоанализаторы. Эти устройства с высокой точностью могут определить даже малейшее наличие газа в воздухе.
При превышении определенной нормы они начинают издавать специальные сигналы, чтобы привлечь внимание владельцев к проблеме. Стоит помнить, что газ легче воздуха
А значит стационарные датчики стоит устанавливать почти под потолком, а никак не около самого прибора или даже на полу. В этом случае от подобного устройства толка никакого нет. Обычно их так ставят разного рода мошенники
Стоит помнить, что газ легче воздуха. А значит стационарные датчики стоит устанавливать почти под потолком, а никак не около самого прибора или даже на полу. В этом случае от подобного устройства толка никакого нет. Обычно их так ставят разного рода мошенники.
По принципу работы датчики утечки газа делят на три вида:
- Каталитические используются на производствах. Они снабжены специальной камерой, где происходит горение газа даже при его минимальных количествах. При этом меняется температура, на которую и реагирует датчик.
- Полупроводниковые работают только от сети. Они оснащены полупроводниковой пластиной со специальным химическим составом. Если на нее попадает газ, тогда фиксируется изменение электрического сопротивления.
- Самые надежные – инфракрасные датчики. Анализируют воздух с помощью излучения: если будет найдено загрязнение в воздухе – сработает сигнализация. Работают и от батареек, и от сети.
Полезно по теме
Подробнее стационарные датчики утечки газа мы рассмотрели в этой статье.
Кроме того, существуют и переносные газоанализаторы, которыми пользуются специалисты газовых служб во время проверок газового оборудования. С очень высокой точностью они определяют в воздухе даже малейшее наличие газа.
Бонус: как обнаружить утечку вне дома
Решили вынести этот способ в отдельный пункт. Внимательно осмотрите траву и снег около газопровода вне дома. Если они пожелтели или появились бурые пятна – значит есть протечка.
Куда обращаться, если приостановлена услуга
Если отключение от газовой сети произошло на законных основаниях, то у клиента есть только один выход – устранить найденные недостатки оборудования или погасить имеющуюся задолженность по оплате услуг.
Поставщик должен уведомлять должника об отключении услуги
Но в случае, когда, по мнению потребителя, отключение было произведено незаконно, у него есть три пути дальнейших действий:
- Составить и подать претензию компании-поставщику. В ней следует изложить суть сложившейся ситуации с указанием всех сроков, приложив копии квитанций об оплате и/или технической документации на установленное в доме газовое оборудование.
- Подать жалобу в прокуратуру на незаконные действия. К ней также необходимо приложить копии финансовых и технических документов. Для осуществления этой процедуры вовсе необязательно обращаться непосредственно в приемную прокуратуры, достаточно отправить письмо по электронному адресу.
- Подать исковое заявление в суд. Предварительно будет нелишним вызвать домой сотрудников полиции, чтобы они зафиксировали факт отключения и описали условия проживания клиента. Затем следует составить жалобу в Жилищную инспекцию и Общество по защите прав потребителей. И только дождавшись от них ответа, следует нести исковое заявление в Мировой или районный суд, в зависимости от суммы предъявляемых требований.
К исковому заявлению необходимо приложить копии следующих документов:
- документы, подтверждающие право собственности на недвижимость;
- договор об услугах с газовой компанией;
- акт, который был составлен при последнем профилактическом осмотре газового оборудования обслуживающей компанией;
- квитанция об оплате государственной пошлины;
- все предыдущие претензии в контролирующие государственные органы, а также ответы из этих организаций;
- ответ из полиции на заявление.
- любые финансовые документы, которые могут подтвердить, что клиент понесет убытки в связи с отключением и с необходимостью повторно подключить газовое оборудование.
Согласно ГПК РФ, судье на вынесение судебного решения дается 5 рабочих дней.
Должник может обжаловать решение об отключении услуг
К числу типичных причин, которые выдвигают при подаче иска в суд, относят следующие:
- потребителя не известили заранее о готовящемся отключении;
- газовый счетчик не прошел проверку;
- отключение газа из-за нечастого появления хозяев в частном доме.
Особенно важно выяснить, могут ли отключить газ за неуплату зимой. Поставщик наделен таким правом только при условии, что в доме имеются альтернативные источники тепла (например, дровяная печь)
В остальных случаях неплательщику обязаны предоставить возможность перезимовать (пока официально не закончится отопительный сезон), не прекращая подачу газа.
Не имеют права прекращать подачу газа, если в доме проживает несовершеннолетний ребенок. Однако на практике оказывается, что газ отключают даже с нарушением предписанных правил. Поэтому вопрос, что делать, если отключили газ за неуплату, должен решаться в зависимости от сопутствующих обстоятельств.
Это интересно: Ремонт газовой плиты Gorenje: распространенные поломки и способы их устранения
Выводы и полезное видео по теме
Почему важно доверять монтаж газовых приборов только работникам газовой службы:
Согласовать мероприятия по отключению газа несложно, если вы соблюдали правила эксплуатации, вовремя производили оплату, по всем правилам заключали договор. Но перед окончательным решением все же подумайте, не понадобится ли вам газ в дальнейшем – сейчас он является самым дешевым из всех существующих видов топлива в России.
Если у вас необходимость в использовании газа отпадает время от времени, просто установите счетчик и платите по фактически использованному объему.
Если у вас появились вопросы по теме статьи или можете дополнить наш материал интересными сведениями, пожалуйста, оставляйте свои комментарии.
