Когда плита подлежит замене
Не все поломки могут быть устранены с разрешением на дальнейшее использование. Сегодня не редкость ситуация, когда приход мастера заканчивается полным запретом на эксплуатацию имеющейся газовой плиты. Такие предписания вызывают немало споров, можно ли сказать, что оборудование не подлежит дальнейшему использованию только на основании того, что срок его годности подошел к концу. В некоторых квартирах люди пребывают крайне редко, а соответственно и плитой пользуются ограничено.
Существуют два основных критерия, по которым определяется негодность газового бытового оборудования:
- Прогар духовки. Если в одном из мест появилось сквозное отверстие любой величины, то вся установка признается негодной.
- Нарушение герметичности одного из четырех вентилей подачи газа на горелку. Для каждого крана предельным считается 11 000 рабочих циклов. Если одна из конфорок перестает работать по причине критической выработки крана, то плита также признается непригодной для дальнейшей эксплуатации.
Хотя такой подход и является весьма спорным, но опротестовать его удается далеко не каждому. Даже если установка была куплена и простояла в упаковке 20 лет, не функционируя ни дня, ее вполне могут признать негодной и запретить к использованию.
Одной из комфортных и создающих уют вещей является плита. Что еще поможет в приготовлении ароматного супа, наваристой каши, пиццы или вкусной выпечки и чая как не она. С ее помощью можно приготовить вкусный и впечатляющий стол с разными блюдами, поесть которые соберется все семейство. Печки вошли в нашу жизнь много лет назад и являются незаменимыми помощниками в каждом доме без исключения.
Срок эксплуатации газовой плиты
1. Газпром заставляет заменить газовую плиту, т.к. срок эксплуатации уже 15 лет. Плита в хорошем состоянии (сами проверяющие признали). Но у них предписание, и все. Проверку газовых плит на продление срока эксплуатации Газпром не делает. Как в этом случае быть?
1.1. Для этого необходимо заказать техническую диагностику и получить заключение о пригодности плиты к эксплуатации.
Выполняет эти работы местная газораспределительная организация-«Газпром газораспределение Ижевск»
При отказе от проведения диагностики подать заявление в суд о понуждению к заключению договора на техническую диагностику.
2. Какой срок эксплуатации газовой плиты, если он не определен производителем, чем это регламентируется. Пришли газовики и отключили, по сроку, у меня в паспорте плиты, ничего, но плита еще хорошая.
3. К нм приходил газовщик с проверкой и сказал, что у нашей газовой плиты закончился срок эксплуатации. Он оставил нам предписание о том, что если мы не заменим газовую плиту, то нам отключат газ 16 января 2021 г. Действительно могут отключить газ?
3.1. Здравствуйте! Исходя из Вашей информации отключение газа в создавшейся ситуации вполне реально. Удачи Вам и всего самого доброго.
4. Газовая служба предписала заменить газ. плиту т.к. вышел срок эксплуатации. В противном случае грозят отключить газ. Законно ли это?
4.1. Газовая служба предписала заменить газ. плиту т.к. вышел срок эксплуатации. В противном случае грозят отключить газ. Законно ли это. Да, у них имеется такое право. Придется менять. Не доводите до трагедии.
4.2. Доброго времени суток. Если ваша газовая плита стоит у вас уже более 15 лет, соответственно срок службы эксплуатации вышел, вам нужно самостоятельно произвести замену. Газовая служба в праве отключить подачу газа. Удачи вам всего хорошего.
5. Газовики выдали предписание заменить газовую плиту и АОГВ, в связи с истекшим сроком эксплуатации,10 лет. Можно ли это как-то оспорить, оборудование исправно, тех.осмотр ежегодно. Может можно обойтись без замены оборудования?
5.1. Здравствуйте, Оксана! Может можно обойтись без замены оборудования?
Предписание газовиков вы можете обжаловать в судебном порядке.
5.3. Оспорить действия газовой службы можно в судебном порядке, предварительно написав ответ на предписание о замене газовой плиты.
6. Проживаю в квартире по соц. найму. Срок эксплуатации газовой плиты истек, газовики требуют заменить ее. Вопрос за чей счет сие удовольствие?
6.1. Обратитесь в управляющую компанию, на чьем балансе находится квартира и которая контролирует эксплуатацию внутридомового оборудования.
7. Обязан ли я менять газовую плиту на том основании, что срок эксплуатации превысил тридцать лет, если она исправна?
7.1. нет,если исправна,не обязаны
8. Ссылаясь на истекший срок эксплуатации, ГОРГАЗ ТРЕБУЕТ ЗАМЕНИТЬ ГАЗОВУЮ ПЛИТУ, УГРОЖАЯ ОТКЛЮЧИТЬ ГАЗ. ЖИЛЬЕ МУНИЦИПАЛЬНОЕ. ЗА ЧЕЙ СЧЕТ ДОЛЖНА ПРОИСХОДИТЬ ЗАМЕНА ПЛИТЫ?
8.1. за счет муниципалитета, Елена
9. Меня зовут Владимир. У меня вопрос: за чей счёт производится замена газовой плиты (срок эксплуатации — 26 лет)? Спасибо.
9.1. Собственника. Другой вопрос, а соберется ли собственник ее заменить.
В соответствии со ст. 67 ЖК РФ, наниматель обязан проводить текущий ремонт жилого помещения. Замена газовой плиты есть текущий ремонт.
10. Газовики сказали что вышел срок эксплуатации газовой плиты заменить иначе отключать газ правы ли они.
10.1. да, правы,так как возможен взрыв газа
11. Существует ли предельный срок эксплуатации газовой плиты? Имеет ли право газовая служба приостановить эксплуатацию газовой плиты, по каким параметрам?
11.1. Да, срок эксплуатации в паспорте. Запретить могут если есть неисправности.
12. Горгаз требует заменить газовую плиту (отключили газ), ссылаясь на истекший срок эксплуатации. Документов на плиту нет. Стоит ли заказывать экспертизу о пригодности плиты к дальнейшей эксплуатации. Спасибо.
12.1. нет, так как нет документов — лучше купите новую
При использовании газа в быту вы обязаны:
- Заключить договор о техническом обслуживании газового оборудования, пройти инструктаж по безопасному использованию газа, иметь документ на газовое оборудование.
- Следить за нормальной работой газовых приборов, дымовых и вентиляционных каналов, проверять тягу до включения и во время работы газовых приборов с отводом продуктов сгорания газа в дымоход. Периодически очищать «карман» дымохода.
- По окончании пользования газом закрыть краны на газовых приборах, а при размещении баллонов внутри кухонь дополнительно закрыть вентили у баллонов.
- В случае предстоящего отсутствия в квартире более суток закрывать краны на газопроводе перед газовым оборудованием, кроме газового оборудования, рассчитанного на непрерывную работу и оснащенного автоматикой безопасности, которое необходимо отключать при отсутствии в квартире в течение двух и более суток.
- При внезапном прекращении подачи газа немедленно закрыть краны горелок газовых приборов и сообщить в аварийную газовую службу.
- При неисправности газового оборудования вызвать работников специализированной организации, с которой заключен договор о техническом обслуживании газового оборудования.
- При появлении в помещении квартиры запаха газа немедленно прекратить пользование газовыми приборами, перекрыть краны к приборам и на приборах, открыть окна или форточки для проветривания помещения, вызвать аварийную газовую службу по телефону 04 (вне загазованного помещения)! Не зажигать огонь, не курить, не включать и не выключать электроосвещение и электроприборы, не пользоваться электрозвонком.
- Перед входом в подвалы и погреба до включения освещения или зажигания огня убедиться в отсутствии там запаха газа.
- Экономно расходовать газ, своевременно оплачивать его стоимость, а также стоимость технического обслуживания газового оборудования.
- Собственники (пользователи) домов и квартир должны обеспечить надлежащее содержание и своевременную замену газового оборудования.
- Собственники домов должны проверять состояние дымовых и вентиляционных каналов не реже 3 раз в год (не позднее чем за 7 дней до начала отопительного сезона, в середине отопительного сезона и не позднее чем через 7 дней после окончания отопительного сезона).
- В зимнее время необходимо периодически проверять оголовки дымоходов с целью недопущения их обмерзания и закупорки.
- Обеспечивать доступ представителей специализированной организации, поставщика газа к газовому оборудованию для проведения работ по техническому обслуживанию и приостановления подачи газа в случаях, предусмотренных законодательством.
- Для осмотра и обслуживания газопроводов и газового оборудования допускать в квартиру работников специализированной организации, с которой заключен договор о техническом обслуживании газового оборудования по предъявлении ими служебных удостоверений.
Срок службы газовых плит разных производителей
Согласно закону, это тот период времени, на протяжении которого производитель обязуется обеспечить возможность эксплуатации товара: поставлять необходимые расходные материалы и запчасти в случае поломки изделия. Также производитель несет ответственность, если в течение установленного срока службы техникой был нанесен какой-то вред ее пользователям. Определение срока службы изделия производителем является обязательным для отдельных товарных групп. Бытовая техника входит в этот список. Если обратиться к истории, то в СССР срок службы техники определялся ГОСТами. Так, согласно нормативам, газовая плита должна была проработать не менее 20 лет, элекрическая – 16 с половиной лет, холодильник – до 15 лет. Эти цифры соответствуют ГОСТам 80-хх годов 20 века, и они соблюдались еще долгое время. Кроме того, существовало 2 срока службы: средний и установленный.
Основные преимущества такого оборудования
Газовые плиты пользуются популярностью среди потребителей уже не один год. Но чем же они привлекают покупателя? Преимущества газовой плиты:
- Экономия средств. Расходы на коммунальные услуги отнимают львиную долю из заработной платы. Газ всегда обходится дешевле, чем электричество. Поэтому для экономии на коммунальных платежах ваш выбор должен пасть на газовую плиту.
- Нет необходимости подбирать специальную посуду. На газовой плите можно готовить пищу в керамической, стеклянной, алюминиевой и посуде из нержавеющей стали. Покупка индукционной плиты обязывает заменить всю имеющуюся посуду кастрюлями и сковородами с ферромагнитными свойствами.
- Экономия времени. Скорость приготовления блюд на газовой плите в несколько раз опережает показатели электрического устройства.
Вместе с тем такое оборудование имеет не только плюсы, но и минусы:
- Требует особого внимания и аккуратности. Газовая плита может стать одним из самых опасных бытовых приборов при неправильном использовании и установке.
- Она привязана к трубе подачи газа. Поэтому если вы решили сменить дизайн кухни, переноска плиты может стать проблемой.
- Не подлежит самостоятельному ремонту.
Если сравнить все плюсы и минусы данного оборудования, то преимущества, несомненно, перекрывают все недостатки.
Срок эксплуатации газового шланга для газовой плиты
До недавнего времени большая часть газовых плит подключались к газовой магистрали через трубу. Такой тип подключения самый надежный, однако делает приборы стационарными. Для свободного передвижения по комнате многие предпочитают подключать плиту через газовый шланг.
Газовые шланги бывают нескольких видов, изготавливаются из разных материалов и, соответственно, имеют определенный период эксплуатации:
- резиновый гибкий – 1–5 лет;
- резинотканевый газовый шланг – 6–8 лет;
- резиновый шланг в металлической оплетке – 10 лет;
- сильфонный – 15–30 лет.
Срок эксплуатации шланга отсчитывается с момента установки. По его истечении деталь рекомендуется заменить.
В срочном порядке следует произвести замену при обнаружении:
- повреждения шланга;
- трещины;
- запах газа в квартире.
Подтвердить утечку газа можно с помощью нехитрого теста. Необходимо нанести на шланг и места его креплений мыльную пену. Если она пузырится, нужно перекрыть вентиль подачи газа и принять меры по устранению неисправности.
Приобрести новый шланг можно самостоятельно. Главное условие – это прилагающийся к нему сертификат (лицензия). А вот для замены стоит вызывать специалиста. В квартире действия с газом имеют множество нюансов
Важно не только правильно перекрыть газ и прикрутить новый шланг, но и проверить утечку, правильно расположить шланг. Если до этого плита была стационарной, требуется внести изменения в проект
Что делать для продления эксплуатационного срока?
На самом деле, сколько прослужит газопровод – зависит в том числе от потребителя.
Чтобы продлить срок его работы, необходимо системно соблюдать несложные правила:
- Правило #1. Своевременная проверка и осмотр труб. Для этого необходимо впускать проверяющих и стараться находиться дома, если о времени проверки сообщено заранее.
- Правило #2. Включение оборудования в правильной последовательности. Проведение опрессовки газовой системы согласно инструкции и правилам безопасности. Потребитель должен знать, какой вентиль за что отвечает. Если вы не осведомлены об этом – лучше проконсультироваться у газовиков, обслуживающих ваш дом.
- Правило #3. Срочная проверка при подозрениях на утечку газа. Звонить в газовую службу следует незамедлительно. Они обязаны оперативно выехать по указанному адресу. До их приезда – лучше перекрыть газовый вентиль в квартире.
Самостоятельно проверить утечку можно следующим образом: на участках труб, где особенно ощущается запах газа, помажьте подозрительное место мыльной пеной. Если на участке начнут вздуваться пузырьки – скорее всего, есть утечка.
Однако это не 100% метод определения утечки и тем более не профессиональный. Но для бытового применения за неимением профессионального оборудования – вполне подходит и, как показывает практика, довольно результативен.
Чтобы проверить, не произошла ли утечка газа, помажьте вентиль и места сварки мыльной пеной
Если выше рассказано, что нужно делать, чтобы продлить срок службы и нормальной эксплуатации внутренних газопроводов, то ниже говорится о том, чего делать наоборот не надо:
- перевязывать/обматывать трубы веревками;
- переустанавливать оборудование/менять участки газопровода самостоятельно;
- проверять утечку источниками открытого огня (зажигалок или спичек);
- деформировать (скручивать/сгибать) шланги, подключающие систему к плите.
Соблюдать эти правила необходимо не только для того, чтобы продлить «жизнь» ваших газовых труб, но и чтобы исключить риски возникновения опасных ситуаций.
Когда нужно менять плиту?
В советские времена работники газовых служб приходили и контролировали работоспособность газовых приборов у жильцов согласно составленному ними плану. Эти услуги включали в коммунальные платежи.
Работники газовых служб проверяли плиту на работоспособность ее элементов, утечку газа и в случае необходимости делали замену необходимых деталей. На сегодняшний день такая обязанность возложена на собственника жилья, который впервые вызывает работников газовых служб для подключения газовых приборов и после обязан ежегодно вызывать мастера для проверки работы плиты и на вопрос утечки газа. А также собственник жилья обязан производить необходимые ремонты газового оборудования за свой счет.
Каждый газовый прибор находится на учете в газовой службе и при осмотре работники выдают собственнику предписание о ремонте или замене плиты, а также дают срок на устранение данных проблем. Если же собственник не отреагирует на их требование, они имеют права отключить квартиру от газа до устранения нарушений. Это же касается и случаев, когда собственники по каким-либо причинам не пускают работников газовых служб для ежегодной проверки работоспособности газового оборудования. Газовая плита подлежит обязательной замене в нескольких случаях.
- В духовке образовались дыры. Тут налицо изношенность и данный факт представляет опасность для человека. Ведь если в металле образовались дыры от высокой температуры, то и с газоподающими шлангами и трубками может быть то же самое.
- Если мастер недавно сделал ремонт плиты и проблема в ней повторяется, то, скорее всего, оборудование износилось и не подлежит замене.
- Если даже после осмотра мастера и устранения возможной причины вы слышите запах газа. Тут все просто. Плита устарела, не держит давление и является опасной в использовании.
- Если конфорка периодически тухнет и вам приходится снова ее поджигать и мастер не может определить причину. Опасно для использования.
- Очень старые плиты подлежат обязательной замене, так как с трудом выдерживают давление, которое подается потребителям на сегодняшний день. Это, как правило, встречается в домах 60-х годов ХХ века, где живут пенсионеры, которые не могут или не хотят менять плиту.
Определением от 19.04.2005 N 11-В05-5 Верховный Суд РФ признал, что надлежащее состояние квартиры, предоставляемой по договору социального найма, предусматривает наличие газовой плиты.
Приказом Госкомархитектуры от 23.11.1988 N 312 «Об утверждении ведомственных строительных норм Госкомархитектуры «Положение об организации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживания жилых зданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения» установлена минимальная продолжительность эффективной эксплуатации элементов зданий и объектов. Так, данным приказом в перечень инженерных оборудований включены газооборудования, к которым относятся и газовые плиты. При этом продолжительность эксплуатации до капитального ремонта (замены) газовой плиты составляет 20 лет.
Обязанность осуществлять капитальный ремонт жилого помещения также лежит на наймодателе.
В него входят следующие обязательные работы:
- Визуальный осмотр, позволяющий определить целостность плиты и иных комплектующих.
- Проверка герметичности соединительных частей и отключающего оборудования.
- Смазка креплений, вентилей, кранов и иных механизмов.
- Установление работоспособности отключающего устройства, позволяющего перекрыть подачу газа при превышении допустимых параметров.
- Очистка горелок от грязи.
- Регулировка подачи газа.
Мастер обязан проверить не только плиту, но и дымовые, и вентиляционные каналы. А при наличии баллонных установок осматривается герметичность соединений и проверяется давление подачи газа. Проводится обязательный устный инструктаж потребителя.
Проверка газового оборудования в частном доме платно или бесплатно
Согласно договору с газоснабжающей организацией, который обязателен к подписанию в Российской Федерации, оборудование, работающее на голубом топливе, должно проходить регулярную проверку на безопасность функционирования. Диагностика газового оборудования в жилых домах является платной, а её точная стоимость прописывается в соглашении, заключаемом между владельцем жилой/нежилой недвижимости и обслуживающей компанией.
Порядок и обязательность проверок, а также сопутствующие нюансы прописаны в приказе Минрегионразвития про содержание и ремонт ГО, а также в постановлениях о:
- порядке предоставления услуг по проверке;
- поставке газа физическим и юридическим лицам;
- нормах по эксплуатации жилфонда.
https://www.youtube.com/watch{q}v=YnIzMsDztM4
Согласно вышеуказанному на вопрос «имеют ли право брать деньги за проверку газового оборудования» можно ответить утвердительно, ведь денежными средствами необходимо оплачивать работу сотрудников газообслуживающей организации.
Можно ли произвести замену самостоятельно?
Предположим, что у вас нет времени ждать газовщиков или вы не хотите платить за монтаж. Многие собственники квартир совершают ошибку — меняют прибор самостоятельно.
По ст. 7.19 КоАП РФ, на вас в этом случае будет наложен штраф как за самовольное подключение к газовой магистрали, не много и не мало — 10-15 тысяч рублей.
Также и ПП № 410 указано, что такая замена может осуществляться исключительно компанией, обладающей лицензией на проведение таких работ, специалистами с допуском и что самовольное подключение грозит отключением от сети газоснабжения.
После отключения от сети газоснабжения, снять заглушку и подключиться заново, процедура не бесплатная. Стоимость варьируется от 6 тысяч рублей за услугу. При этом необходимо будет также оплатить штраф
Да и зачем рисковать, работы такие стоят недорого, а по их исходу вы получите официальный допуск к эксплуатации оборудования.
Возврат электрической или газовой плиты надлежащего качества
Закон «О защите прав потребителей» дает право продавцу отказать в возврате плиты надлежащего качества как технически сложного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости.
При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях.
Вернуть можно, если
- Если у продавца отсутствует товар для замены надлежащего качества
- Если по вине продавца, он не способен произвести замену, а товар имеется в наличии на складе
В этом случае необходимо чтобы товар удовлетворял ряду условий:
- Товар не был использован
- Товарный вид и упаковка сохранены
- Отсутствует нарушение ярлыков и пломб
- Наличие кассовых или товарных чеков
Подача жалобы
В случае отказа продавца принять обратно электрическую или газовую плиту надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов.
Способы подачи жалобы
- Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине;
- Можно подать жалобу в отдел Роспотребнадзора;
- Исковое заявление в суд.
Прямое обращение в руководство или отдел претензий в магазине
Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу.
При составлении письменной жалобы допускается использование вольного стиля. Но в заявлении должна быть только достоверная информация. Жалоба рассматривается около 10 дней с момента подачи обращения. А сам ответ должен прийти в письменном виде.
Жалоба в Роспотребнадзор
Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора. Жалобу можно составить в свободном виде, в ней требуется описать сложившуюся ситуацию. Кроме этого в ней указывают действия дирекции и продавцов на ваше жалобное заявление. Разбирательство в среднем занимает около месяца, но часто ответ поступает намного раньше этого срока.
Исковое заявление в суд
Существует еще один способ, который помогает добиться возврата денег за такой технически сложный товар, как плита, если был дан неправомерный отказ – это обращение в суд. Он достаточно сложный, но при этом часто позволяет добиться положительных результатов.
Иск в суд рекомендуется подавать только в тех ситуациях, когда Роспотребнадзор предоставил ответ в официальной форме продавцу о возврате средств за товар, но при этом продавец его проигнорировал и не исполнил обязательства. В других ситуациях выиграть дело будет достаточно сложно.
Согласно Постановления Правительства РФ от 31 декабря 2020 г. № 2463, при дистанционном способе продажи возврат электрической или газовой плиты возможен в случае, если сохранены ее потребительские свойства и товарный вид, документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки электрической или газовой плиты у продавца, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у этого продавца.
Согласно существующих «Правил дистанционной торговли» можно вернуть качественный технически сложный товар по упрощенной схеме.
Условия
- Если покупатель расписался при вручении товара, то он может его вернуть в течение 7 дней
- Если никакой расписки в получении не было – возврат возможен в течении 1 месяца
Порядок возврата
Если потребитель хочет вернуть плиту и получить потраченные деньги необходимо пройти следующие шаги:
Чтобы составить заявление не обязательно иметь специальный бланк. Для этого подойдет обычный лист формата А4. На нем необходимо указать свои контактные данные, номер телефона, адрес электронной почты. В заявлении указывается информация о приобретенном товаре – его наименование, дата покупки, причина. Далее описывается, почему вы хотите его вернуть. В конце обязательно ставится дата и подпись. Дополнительно к заявлению прикладывается весь перечень требуемых документов.
Альтернативные способы возврата
В ряде случаев есть нюансы в законодательстве, допускающие возможность вернуть исправную электрическую или газовую плиту обратно в магазин.
- Возврат в случае, если продавец сообщил ложные сведения о товаре или его характеристиках. В этом случае необходимо писать претензию.
- Возврат исправного товара возможен без объяснения причины в день покупки.
- По договоренности сторон.
