Как обманывают заказчиков: строительные фокусы и как продают воздух

Манипуляции со строительными материалами

Завышают расценки. Самый распространенный способ мошенничества со стороны подрядчика – завышение цен на материалы. Банка краски стоит 2,5 тыс. рублей, а в смете почему-то указано 4 тыс. Проверить цены можно самостоятельно: позвоните в магазины строительных материалов или изучите их сайты. При этом учитывайте, что как постоянные клиенты подрядчики чаще всего закупают материалы со скидкой. В среднем это на 30% дешевле, чем эти же материалы сможете приобрести вы.

Не указывают марку товара. В сметах часто можно встретить пункты, в которых указано наименование материала без конкретной марки. Например, напротив фразы “штукатурная смесь” красуются цифры 800 рублей за упаковку. Она действительно может столько стоить. Но с большой долей вероятности подрядчик купит дешевле. Скажем, за 600 рублей. А заказчик заплатит двойную цену и скорее всего не узнает, какой именно материал был использован.

Что делать? Настаивайте на том, что в смете возле каждой позиции должны быть указаны марка материала и артикул. Это поможет вам узнать, завышены ли цены и насколько качественные материалы использует подрядчик.

Указывают новые, а используют б/у. Не всегда обязательно использовать новые материалы, иногда вполне подойдут б/у.  Например, для доставки на стройплощадку материалов нужно проложить временную дорогу. Подрядчик наверняка укажет в смете, что для этого требуются новые плиты. Но закупит б/у – дорога не сильно потеряет в качестве. Заказчику об этом знать необязательно, а примерная разница в цене – 35%.

Дублируют транспортные расходы. У подрядчика есть “законный” способ увеличить цену на материалы – включить в стоимость расходы на их доставку, разгрузку, складирование и т.д. Подрядчики часто так делают, в этом нет никакой проблемы. Проблема в другом: плюс к этому многие строители прописывают в смете транспортные расходы отдельными пунктами.

Поэтому если в смете есть строки “Транспортные расходы по доставке материалов”, “Погрузочно-разгрузочные работы”, а цены на материалы завышены, обязательно пообщайтесь на эту тему с подрядчиком.

Другие способы завысить смету

“Увлекаются” дополнительными расходами. Если вы видите в смете пункт “Дополнительные расходы”/“Непредвиденные затраты”/”Прочее”, поинтересуйтесь у подрядчика, что именно включают в себя эти расходы/затраты. Скорее всего ситуация будет развиваться следующим образом. Подрядчик начнет называть работы. Эти же работы вы сможете найти в других пунктах сметы. После этого аргументы у строителей кончатся. Но, возможно, вы услышите экстравагантный ответ в духе: “У нас мало опыта, мы только набиваем шишки. Дополнительные средства нужны, ведь можем ошибиться – придется исправлять”. Бывает и такое.

Исключают необходимые работы. Если вы будете настойчивы на переговорах по снижению сметы, подрядчик может пойти на уступки. Но не стоит радоваться раньше времени, лучше еще раз перепроверьте смету. Чтобы не сильно потерять в прибыли, строители иногда не только снижают цены на отдельные материалы или работы, но и вообще исключают некоторые пункты из сметы. Уменьшение суммы расходов производит впечатление. Но затем оборачивается проблемами. Например, стройка завершена, но в здании нет окон и дверей. “В смете этого не было, – скажет подрядчик. – Можем закупить и установить за отдельную плату”.

Почему завышения в смете – это риск для заказчика

Первая причина очевидна – это финансовые потери. Вы отдаете подрядчику деньги, которых он не заработал. Но есть и вторая причина – налоговые риски.

Когда стройка завершена, компания может получить вычет по НДС. После ремонта можно получить налоговую выгоду – уменьшить налоги на сумму расходов на работы и материалы. Но это возможно, если деньги действительно были потрачены так, как указано в документах. В противном случае можно получить доначисления и штрафы.

   Например, фирма ремонтирует свой офис. Подрядчика подобрали по рекомендации, смету одобрили, практически не читая. Ремонт завершен, по качеству у компании претензий нет. Вскоре фирма получает налоговую выгоду.


   Спустя два года в компании проходит налоговая проверка, а в итоговом акте присутствуют 200 тыс. рублей доначислений. Причина – компания неправомерно получила выгоду, потому что одни и те же работы в смете были указаны по два-три раза. Просто под разными названиями. Сначала фирма переплатила подрядчику, теперь заплатит доначисления налоговой.

“Фокусы” со стоимостью работ

“Играют” с технологиями. Большинство людей имеют смутное представление о том, как именно выполняются те или иные работы. Многие подрядчики этим пользуются. Например, для строительства завода нужно вырыть котлован. Подрядчик в смете указывает, что 10% этой работы будет выполняться ручным способом. Но сделать это с помощью техники гораздо дешевле. Часто долю ручного труда можно снизить до 1-2%. Разумеется, подрядчик так и сделает уже непосредственно на площадке, но сэкономленные деньги оставит себе. Если обнаружить подобные “фокусы” на стадии составления сметы, заказчик может снизить стоимость работ.

Повышают стоимость через разделение на этапы. Еще один прием подрядчиков – разбить один вид работ на этапы, и отдельно указать каждый из них в смете. Это дает возможность предложить привлекательную цену и завысить смету одновременно.

Как это работает на практике? Есть много компаний, которые готовы укладывать плитку за 700 рублей/м2. Подрядчик предлагает заказчику сделать это за 600 рублей, но при этом добавляет в смету пункт “Затирка швов” стоимостью 150 рублей. Как правило, она и так включена в стоимость услуги, но заказчик об этом не знает. Он уверен, что нашел лучшую цену на укладку плитки. Возможно, новый пункт заказчик вообще не заметит – чем скромнее цифра, тем меньше она привлекает внимания. В итоге заказчик переплачивает, хотя уверен, что экономит.

Включают ненужные работы. Популярный способ завышения – включение в смету работ, выполнять которые подрядчик на самом деле не планирует. Например, в квартире ремонт, на очереди – укладка плитки на стены. И в этот момент заказчику сообщают: стены в квартире неровные, укладывать на такие плитку нельзя ни в коем случае, получится некрасиво. Предлагают варианты решения проблемы. Заказчик выбирает вариант подешевле и думает, что сэкономил. На самом деле, со стенами все в порядке и никто не собирается их выравнивать. Однако новый пункт в смете появится.

1 Недостаточное сечение и замена материала провода

Для домашней проводки обычно берется кабель сечением 2,5 мм2, реже для особых случаев 4 мм2. Клиент, который никогда не сталкивался с укладкой проводки, не знает, какое сечение должно быть, да и визуально понять, перед ним 2,5 мм2 или 1,5 мм2, он не сможет. Например, заказчик хочет, чтобы ему положили 50 м провода сечением 2,5 мм2, а ему кладут тот же метраж, но сечением 1,5 мм2. Этот провод выдержит подключение тестовых потребителей, но не пиковую нагрузку. Электрик же в свою очередь сможет неплохо заработать.

Также монтер может заменить медный провод алюминиевым. Некоторые электрики, чтобы заработать на клиенте, делают следующее: укладывают в штробу алюминиевый провод, не доводя до распредкоробок по 15 см. Эти 15 см они соединяют куском медного провода, чтобы в распредкоробках был медный проводник. Места соединения провода просто замуровываются в стену, и клиент думает, что вся проводка у него медная. Мало того, что скрутка меди с алюминием будет окисляться, так еще и клиент переплатит немалую сумму.

Если электрик говорит, что будет покупать провод сам, тогда требуйте чек, в котором будет указан размер бухты провода, его сечение и материал. Сверьте его с маркировкой провода (там указано сечение), и в заключении проверьте, есть ли скрутки возле распредкоробки.

Немало случаев обмана базируется на искусственном увеличении строительной сметы

Начиная сотрудничать, представители нечистой на руку компании стараются составить смету на работы с невысокой суммой. На ее основе с клиентом и будет заключен договор. Основная цель такого мероприятия – привлечение заказчиков для работы именно с этой фирмой. Затем в смету постепенно добавляются не учтенные прежде работы, а клиента убеждают в том, что их проведение необходимо. Множество людей, не имеющих опыта в строительной сфере, попадают на удочку. Стоит заметить, что такой подход может нанести клиенту серьезный ущерб в финансовом плане. В некоторых случаях сумма при окончательном расчете может быть вдвое больше против изначальной.

Клиентам стоит помнить, что любой труд подлежит адекватной оплате, как и приобретение качественных стройматериалов потребует денег. Особенно это актуально для сферы строительства загородных домов и в частности каркасных домов. Поэтому не стоит гнаться за дешевизной. Лучше заранее постарайтесь выяснить цены на желаемые материалы, а также приблизительную стоимость требуемых для ваших целей работ. Эти суммы надо сравнить с теми, что указаны в составленной для вас смете. Если цифры там меньше, чем определенные вами, скорее всего, компания старается ввести вас в заблуждение.

Как обманывают при подготовке смесей для строительства

В период, когда приобретаются смеси, невозможно в точности определить количество, которое потребуется для успешного завершения работ. Строители же постоянно сообщают, что не хватает еще каких-либо компонентов, и просят докупить их. Даже предлагают приобрести их подешевле и дают координаты знакомого продавца

Легенда может быть и другой – важно, чтобы покупка была совершена у определенного распространителя. Далее приобретается «нужный» материал, продавец выдает чек на него, а через некоторое время втайне от заказчика товар нетронутым возвращается продавцу

Деньги, полученные от заказчика строительных работ, подрядчик и продавец поделят между собой.

3 Неправильная укладка провода

Даже начинающий электрик знает, что повороты проводов в штробе должны выполняться под углом 90°. Нельзя укладывать по диагонали для экономии провода. Однако, некоторые электрики практикуют диагональную укладку ради экономии провода и, соответственно, заработка на остатках, которые потом можно использовать на другом объекте. На работе электрооборудования это не скажется никак, и долгое время все у вас будет в порядке. Но когда вы захотите повесить картину или полочку на стене, то по закону подлости сверлом перфоратора попадете именно в провод.

Старайтесь контролировать, как штробится стена и куда укладывается провод. Если не было возможности мониторить монтаж проводки, в будущем придется ее искать. Кстати о том, как найти скрытую проводку в стене, вы можете прочитать в нашей статье. Здесь же только оговоримся, что придется купить прибор-поисковик для проводки, который стоит довольно недешево.

Как электрики могут отомстить недобросовестному заказчику?

Споры между исполнителем и заказчиком — обычное дело. Иногда электрики оказываются сильно злятся, что их заставили переделать некачественно выполненную работу или предъявили другие претензии. В этом случае, не исключено, что клиенту решат отомстить — создать ему проблемы на будущее. Вот два примера:

  • Слабый контакт. Работник может просто не докрутить винты в клеммах, из-за чего будет подгорать контакт. Из-за этого могут постоянно мигать и перегорать лампочки в осветительных приборах, а то и выгореть распредкоробка. 
  • Предохранитель в стене. Еще один известный способ. В разрыв цепи монтируют предохранитель — разумеется, в незаметном месте, а то и вовсе в стене. При тестовом подключении все работает идеально — клиент подписывает все акты и оплачивает работы. Но стоит только использовать мощный потребитель, как предохранитель перегорает. А найти место обрыва не так то и просто. 
  • Фазный провод не на своем месте. В наказание за недоплату, электрики могут закрепить фазный провод не туда, куда нужно. Вот реальный случай: электрики решили отомстить хозяину дома, и перекинули фазный вводной провод на опоре на фонарный. Из-за этого свет у человека появлялся с 20:00 до 24:00 (по времени включения уличного освещения), после чего выключался. Только на третий день человек понял, в чем причина. Конечно, то что сделали электрики — незаконно, но заказчика они тем самым проучили.

Чтобы электрики не мстили вам, старайтесь выполнять свои обязательства перед ними и следите, чтобы они выполнили свои обязательства перед вами.

Хоте больше знать из мира электрики? Тогда загляните сюда:

  • 10 изобретений Томаса Эдисона, повлиявшие на жизнь каждого из нас
  • Почему дождь не замыкает провода высоковольтных линий?

Как защититься? Основные меры безопасности

  1. Обязательно заключите договор поставки. Обычно на это уходит не более получаса, т. к. шаблоны готовых форм уже имеются на заводе.
  2. Каждый миксер должен сопровождаться паспортом бетона (причем – с мокрой печатью). В документе указываются 4 основные параметра, а также морозостойкость (измеряется в циклах), время и дату загрузки. В случае обмана водители первых бетоносмесителей будут уверять, что паспорт в последней машине.
  3. Заказывайте бетон самостоятельно (в специальном окошке при заводе) или сопровождайте водителя до погрузки.

Документ о качестве бетонной смеси

Конечно, даже если будете следовать этим советам, это не гарантирует высокое качество бетона. Чтобы оценить качество, его застывшее состояние нужно проверить одним из следующих методов:

  • сжатие «кубиков»;
  • при помощи ультразвука;
  • склерометром (или молотком Шмидта).

Электронный молоток Шмидта

На этом все, желаем вам добра и удачи. Будьте бдительны!

Где сложнее всего обмануть

Почти невозможно «продать воздух» на кирпичной кладке. Просто она вся на виду, несложно проверить и количество кирпича, и качество раствора. Непросто обмануть и с кровельными работами.  Здесь легко проверить шаг стропильной системы, соответствие кровельного пирога проекту.

С фундаментом и перекрытиями всё же возможность есть. Если вы не обладаете капитальными знаниями в этом вопросе, легко повестись на предложения, в которых вы ничего не смыслите. За отдельную плату вам предложат дополнительное армирование или подбетонку. Может быть, конечно, это действительно необходимо, но лучше получить независимую консультацию, а не соглашаться на сомнительные предложения.

ФОТО: iz-kirpicha.suВ целом – можно сделать вывод, что на этапе возведения стен и крыши столкнуться с масштабным обманом шансов немного, так что тем работягам, что взялись за вашу «коробку», нужно заплатить сполна, только не вперёд, так всё-таки надёжнее

Как бороться с вытягиванием денег за воздух

Не стоит опускать руки. Решили строиться – соберитесь с силами и нервами. Можно и нужно бороться с лишними затратами.

Что для этого следует сделать:

  • не полагаться слепо на чужое мнение и самостоятельно вникать во все сметы и расчёты;
  • все цены на стройматериалы, которые вам озвучивают, проверять через интернет и любые другие доступные вам способы.

ФОТО: avatars.mds.yandex.netВ большинстве случаев дешевле проехаться по стройбазам в поисках оптимальной цены, чем соглашаться на сумму, выставленную подрядчиком

Нужно всегда вникнуть и изучить принцип работы любого оборудования, которое вам планируют поставить.

Просто слушайте, что говорят между собой строители. Не поленитесь найти время для того, чтобы вникнуть в сложные для вас вопросы. Пусть вас греет мысль, что это время потрачено не зря, а наоборот, поможет вам значительно сэкономить.

И ещё немного практичных советов – в видео:

Watch this video on YouTube

Основные виды обмана

Дорожные строители представлены специалистами, которые занимаются строительством или ремонтом дорог.

Они не являются мошенниками, но могут при этом пользоваться разными методами, позволяющими незаконным способом получать денежные средства. По-другому такие действия называются обычной кражей, причем она реализуется таким образом, что виновники остаются безнаказанными.

Как обманывают дорожные строители

К основным видам краж относится:

  • Бригадир рабочей бригады переливает из канистр дизельное топливо. Процесс может выполняться ежедневно, причем для выполнения сложной строительной работы выделяется довольно много топлива, поэтому его регулярная откачка все равно остается незамеченной. Процедура выполняется обычно ранним утром или вовсе ночью, что позволяет скрываться от охранников или других работников бригады. Полученное топливо может использоваться для собственного автомобиля или для перепродажи и получения выгоды. Нередко бригадир даже не скрывается от других работников, которые не желают терять работу, поэтому не оповещают вышестоящее руководство о выявленном нарушении.
  • Иногда даже сами рабочие экономят топливо, проезжая катком по новому покрытию не 10 раз, как положено по норме, а 7 или вовсе 5 раз, что негативно сказывается на качестве покрытия.

Как обманывают строительные фирмы – смотрите тут:

Воровство материалов, необходимых для строительства или ремонта дорог. Такие материалы представлены щебенкой, песком или асфальтом. Они воруются не только бригадиром, но и обычными работниками. Процедура кражи начинается непосредственно с начала транспортировки материалов, поэтому даже водители получают от этого определенную выгоду. Так как в процессе строительства используется меньшее количество материалов, то это приводит к низкому качеству покрытия. Во время создания такого полотна применяются слишком тонкие слои, поэтому уже буквально через 3 месяца приходится заниматься новыми ремонтными работами, так как новая дорога уже не может использоваться по своему прямому назначению.

Именно за счет вышеуказанных действий, совершаемых дорожными строителями, качество дорог в России является чрезвычайно низким. Еще в процессе закупки материалов чиновники и строительные компании стараются сэкономить, поэтому приобретаются материалы, отличающиеся низким качеством.

Так как разные сыпучие материалы воруются бригадиром и остальными членами бригады, то их просто не хватает для качественного ремонта или прокладки новой дороги.

Строительные франшизы в России и условия сотрудничества с ними подробно рассмотрены в статье на нашем сайте.

Последствия нарушений

Последствия кражи со стороны работников дорожной службы могут быть разными. Они зависят от того, какие именно незаконные действия выполняются данными специалистами.

К чему приводит такое мошенничество строителей?

Если регулярно сливает дизельное топливо, то это приводит к уменьшению времени, в течение которого бригада может справляться со своими основными задачами, поэтому процесс ремонта или укладки новой дороги становится затянутым.

Так как рабочие прокатывают по новому покрытию не 10 раз, а меньшее количество раз, то это приводит к тому, что новая дорогая отличается низким качеством. Она не выдерживает серьезные нагрузки, поэтому уже спустя несколько месяцев появляются ямы.

По каким правилам составляется должностная инструкция мастера строительных и монтажных работ, и что она содержит вы узнаете на нашем сайте.

Какие еще способы обмана бывают со стороны Застройщиков?

Ну, например, вытягивание с дольщиков дополнительных платежей, на которые они не рассчитывали. Это могут быть платежи за «услугу по регистрации прав собственности», платежи за «коммуналку» за несколько месяцев вперед (иногда с момента сдачи дома, а не с момента передачи квартиры). Это может быть навязанная Застройщиком своя (аффилированная) управляющая компания с повышенными тарифами за коммунальные услуги.

Бывает, что управляющая компания доделывает то, что не доделал Застройщик (например, озеленение и ограждение территории, детские площадки и т.п.). И дольщики вынуждены, по сути, второй раз платить за то, что им было обещано, но так и не было сделано.

Про качество строительства и инженерной начинки дома (особенно, в классе жилья «эконом») – отдельный разговор. Об этом лучше почитать на форумах дольщиков разных ЖК: кривые полы и стены в квартирах, трещины и щели в стыках, протечки, неработающая вентиляция, самые дешевые стеклопакеты вместо обещанных немецких, и т.п.

Разумеется, это не полный перечень способов, с помощью которых ушлый Застройщик может обмануть доверчивого покупателя новостройки. Юридические манипуляции и лазейки в законодательстве позволяют строительным компаниям действовать в рамках закона и при этом «добросовестно вводить в заблуждение» дольщиков.

Уступка прав требования по ДДУ – как это происходит? Нюансы, риски, особенности.

Что делать?

Тут, конечно, не может быть простого и однозначного ответа. В некоторых случаях ничего поделать в принципе нельзя (как в случае с рекламными обещаниями, например), тут придется смириться и принять все как есть. В других случаях можно постараться изменить условия ДДУ перед тем, как его подписывать, или требовать того, что положено дольщику по закону ФЗ-214.

И главное – не стоит ориентироваться на то, что нарисовано в рекламе и озвучено на словах менеджерами по продажам. Рассчитывать можно лишь на то, что указано в ДДУ и на те права дольщика и обязанности Застройщика, которые указаны в статьях ФЗ-214.

А лучше перед покупкой выбранной новостройки, имея проект ДДУ на руках, проконсультироваться с профильным юристом по этому поводу. И даже если ряд параметров сделки изменить не удастся, Покупатель, по крайней мере, будет точно знать, что ему грозит (какой вид обмана можно ожидать от Застройщика), и какие способы компенсаций он может использовать.

Что касается процесса приемки квартиры и оценки качества строительства, то здесь лучше не брезговать услугами профессиональных строителей, которые за небольшую плату помогают дольщикам определить перечень строительных недостатков и грамотно (на основании СНиПов) предъявить Застройщику претензии и требования к устранению дефектов. Такие услуги есть, например, и в наших СЕРВИСАХ.

«СЕКРЕТЫ РИЭЛТОРА»:

Подробный алгоритм действий при покупке и продаже квартиры представлен в интерактивной карте ПОШАГОВОЙ ИНСТРУКЦИИ (откроется во всплывающем окне).

Так как же обманывают на продаже бетона?

Существует много схем обмана, мы же расскажем о 5 самых распространенных.

Первая схема. Объемы

Самый простой способ обмана, который невозможно проверить при выгрузке. Разумеется, речь об объемах, превышающих 10-15 кубометров. Здесь «ведутся» даже опытные люди и даже после затвердевания бетона схема не проверяется. Любая смесь дает усадку, опалубка может деформироваться при заливке или быть выполнена с погрешностью, да и выкопать идеальную траншею вы никак не сумеете.

При выгрузке бетона объем проверить нельзя

Если жулик с опытом, он обязательно приедет на место строительства в собственных интересах, чтобы присмотреться и прицениться (это для него важно)

Вторая схема. Занижение марки

Визуально вы никак не отличите бетон марки М100 от М300. А потому проверить, соответствует ли класс бетона требуемому, можно только через 28 дней, когда смесь затвердеет.

Если вы скажете, что планируете сделать «кубики», то каждый второй водитель или пересчитает расценки, или сольется. Также вам могут предложить сделать «кубики» из первой или последней машины, что тоже будет свидетельствовать о занижении марки в некоторых миксерах.

Классы и марки бетона

Третья схема. Присадки

Соотношение присадок (или добавок), которые повышают те или иные характеристики бетона, могут занижать. Это могут быть присадки, повышающие подвижность, водонепроницаемость и т. д.

Добавки в бетон бывают разные

Что касается подвижности смеси, это жесткость бетона. Чем выше П, тем более текуч раствор. Данная характеристика измеряется осадкой конуса и колеблется в пределах П1 – П5. В миксерах используется бетон выше П3, дабы его легче было прокачивать.

Четвертая схема. Щебень

Вместо гранитного щебня могут использовать гравий. Кто не знает, при добыче гранитного щебня валуны дробятся до нужной фракции, а добыча гравия – это, как правило, просеивание природных пород. Цена на гравий ниже, он гладкий и округлый, следовательно, при его использовании качество бетона заметно ухудшается (между природных и искусственным камнем нет нужного сцепления).

Гравий и щебень — в чем разница?

Пятая схема. Блеф

Схема немного похожа на мошенническую, заключается в создании проблемы за пару-тройку часов до поставки бетона. Небольшой пример: собраны рабочие, на строительной площадке распаковывается бетононасос, дело за малым – нужна сама смесь. Но тут звонит водитель и сообщает, что на заводе что-то сломалось и бетона не будет. Вы паникуете, говорите, что все готово и оплачено. Водитель отвечает, что может выручить: мол, есть другой хороший завод, но к нему дальше ехать. Расстояние небольшое, но бетон там дороже (к примеру, на 200 рублей), плюс еще стоимость доставки повысится.

Завод по производству бетона

Словом, вы уже поняли, в чем суть. Миксер загружается там же, где и планировалось, а экстренная ситуация с поломкой придумана самим водителем.

Что касается других схем, то они в большинстве своем основаны на вариации из перечисленных выше.

Поделитесь в социальных сетях:FacebookXВКонтакте
Напишите комментарий